Petr Havlíček z ATAIRU: Nech už vediete akokoľvek zložitý biznis, stále ho potrebujete riadiť jednoducho
Kľúčovým faktorom pre presadenie akejkoľvek biznisovej agendy je jasná a jednoduchá formulácia jej stratégie. Osvedčeným nástrojom sa v tomto ohľade môže stať tzv. strategický one-pager. Partner poradenskej spoločnosti ATAIRU Petr Havlíček, ktorý 19. marca viedol workshop pre členov BLF v priestoroch spoločnosti ING Hubs Slovakia, v rozhovore vysvetľuje, prečo je zásadné zjednodušenie stratégie základným predpokladom jej úspechu.
Mnohé firmy investujú veľa času a energie do vytvorenia prepracovanej stratégie, no tá potom v praxi nefunguje. V čom býva najčastejší problém?
Čím komplexnejšia stratégia, tým väčšie je riziko, že sa ňou firma nebude dôsledne riadiť. Väčšina manažérov potom stratégiu ani nepozná alebo sa v nej nevie nájsť. Takáto stratégia zároveň „spotrebuje“ obrovské množstvo ľudskej kapacity – najprv na jej vymyslenie a potom aj na jej udržiavanie. V mnohých firmách potom nastáva typická situácia – manažment si dá veľa práce s vytvorením stratégie, potom si utrie pot z čela a založí ju do šuplíka. Je tu jedna kľúčová vec, ktorú musia lídri firmy pochopiť – nech už vediete akokoľvek zložitý biznis, stále ho potrebujete riadiť jednoducho.
Čo robí strategický one-pager takým účinným nástrojom v porovnaní s klasickými strategickými dokumentmi na desiatky strán?
Strategický one-pager zabezpečuje práve tú jednoduchosť. Je to akýsi strategický VIP stôl s veľmi obmedzeným počtom miest, kde si každá oblasť alebo iniciatíva musí svoju „stoličku“ naozaj mimoriadne zaslúžiť. Formát strategického one-pagera vás núti robiť niekedy až surové rozhodnutia o tom, čo je skutočnou prioritou firmy a čo nie.
Zásadné zjednodušenie potom pomáha účinnej komunikácii – ľudia stratégii oveľa lepšie rozumejú. Výrazne sa uľahčí aj realizácia. Firma prestane naháňať veľa zajacov naraz, pretože one-pager jasne hovorí, čo je najvyššia priorita a čo nie.
Na hlavný one-pager firmy následne – v rovnakom formáte – môžu nadväzovať aj one-pagery jednotlivých oddelení. Tie si z hlavného one-pagera vyberajú ako z menu to, čo je pre ne dôležité, a rozpracujú to do väčšieho detailu na svojej úrovni. Vďaka tomu sa potom môžu lepšie zosúlaďovať medzi sebou.
Ktoré otázky musí one-pager jednoznačne zodpovedať, aby sa z neho stal nástroj reálneho rozhodovania, a nie len „pekný prehľad“?
Strategický one-pager možno vlastne chápať ako akýsi dotazník, ktorý kladie jednoduché, ale náročné otázky: Aký prínos chce vaša firma prinášať popri generovaní zisku (poslanie alebo misia)? Aká je vaša hlavná biznisová ambícia, ktorú chcete v dlhodobom horizonte naplniť? V ktorých hlavných oblastiach chcete pôsobiť? Ako vyzerá úspech, ktorý chcete v týchto oblastiach dosiahnuť? Aké hlavné iniciatívy chcete v daných oblastiach realizovať? A ešte niekoľko ďalších.
Dôležité je, aby ste boli dostatočne konkrétni. Aby stratégia nezostala niekde na obláčiku vysoko nad zemou, kde sa v nej nikto nedokáže nájsť. Nie je nič smutnejšie, než vidieť firmu, ktorá trpí „syndrómom prerušenej miechy“ – keď má hlava (teda top manažment) jasno, ale k telu (teda do jednotlivých tímov) sa táto jasnosť nedostane. Telo potom má vlastnú vôľu a tak trochu si robí, čo chce.
Kto je Petr Havlíček
Petr je partnerom v spoločnosti ATAIRU, ktorá sa zameriava na rozvoj strategického leadershipu, a spoluzakladateľom technologického startupu Alaigned, ktorý vyvíja platformu pre strategické zosúlaďovanie firiem. ATAIRU od svojho za loženia v roku 2013 spolupracovala s leadership tímami viac než 400 českých aj medzinárodných firiem. V roku 2020 bola zaradená medzi 10 najlepších firiem zameraných na rozvoj leadershipu v Európe.
Čítajte tiež:
Naše Mesto je súčasťou medzinárodnej iniciatívy.
R. Kellner z Komerční banky: Zodpovednosť sa pri dlhodobých cieľoch prejaví.
